聚焦企业和群众办事“难点、痛点、堵点”问题。今年以来，息县濮公山街道办事处在辖区范围内持续开展“用心、用情、用力”服务活动，不断优化营商环境，打造宜业宜商环境。

强化组织领导，压紧压实责任。切实加强组织领导，进一步调整优化营商环境工作领导小组，做到层层压实责任，将责任分解到人、责任落实到岗。同时，定期召开专题工作会议，研究部署优化营商环境，制定具体的工作实施方案，落实任务，推动优化营商环境工作走深走实。

强化宣传引导，营造浓厚氛围。通过微信群、大喇叭、发放明白纸等形式大力宣传营商环境政策；进村入企发放明白纸，送政策上门，送服务上门，提高企业、群众对优化营商环境政策的知晓率。同时，完善帮代办便民服务体系，广泛收集企业和群众反映的各方面问题，进一步畅通诉求渠道。

强化服务意识，提升服务效能。紧紧围绕营商环境工作中存在短板开展自查自纠，着力解决企业和群众办事遇到的困难，不断提升窗口服务质量，精简办事流程，全面推行“一件事一次办”服务。切实为办事群众和企业提供便利，力争把便民服务大厅打造成优化营商环境、提升形象的前沿阵地和重要窗口。

“优化营商环境，只有进行时，没有完成时。”据了解，濮公山街道办事处将围绕经济发展大局，坚持以解决问题为导向，以企业满意为目标，深入推进“万人助万企”活动，持续抓好营商环境建设，大力推进重点项目落地，帮扶企业释放发展潜能、加快提升核心竞争力，全力助推经济快速高质量发展，打造宜业、宜商、宜居办事处。（郝昱玮 胡译丹 鲍婉茹）

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